Sowie wir, hat sich auch Chatarmin das Ziel gesetzt, die Digitalisierung im Handel voranzutreiben und gleichzeitig der Zettelwirtschaft ein Ende zu setzen. Das Smartphone wird dabei als das zentrale Medium in der gesamten Customer Journey angesehen.
Gemeinsam mit Chatarmin bauen wir das Fundament fĂŒr einen digitalen Handel.
Unser Co-Founder Enzo Duit und chatarmin.com-GrĂŒnder Johannes Mansbart lernten sich bereits vor einigen Jahren kennen. Beide verbindet die Motivation, den Handel zu digitalisieren. AuĂerdem sind sie der Meinung, dass im österreichischen Handel viel Potenzial schlummert. Der SchlĂŒssel dazu? Technologische Innovation.
Der Marketingmonitor Handel 2021, eine Studie des EHI bestĂ€tigt dies: Additive Werbung hat die Printwerbung im Handel bereits im Jahr 2016 ĂŒberholt. Der Anteil von additiver Werbung, zu welcher unter anderem auch Direktmarketing oder Online-Werbung gezĂ€hlt wird, hat bis heute immer weiter zugenommen, wĂ€hrend Printwerbung im Handel immer weniger wird. Prognosen bestĂ€tigen diesen Trend, zumindest bis 2025.
Die Digitalisierung schreitet im Handel immer weiter voran. Herkömmliche Prozesse wie Flyer-Werbung oder der Papierbeleg sollen modernisiert werden. Gleichzeitig plagt den Handel ein AnonymitĂ€tsproblem: Es wird immer wichtiger, Kund:innen personalisiert und zielgerichtet anzusprechen. Gemeinsam mit Chatarmin bauen wir hierfĂŒr das Fundament, indem wir herkömmliche MaĂnahmen, welche im Handel eingesetzt werden, in innovative Lösungen verwandeln. HĂ€ndler werden dabei unterstĂŒtzt, einerseits kurzfristig effizienter zu werden, aber gleichzeitig auch nachhaltiger und personalisierter an den Endkunden zu kommen.
Wir machen Kaufdaten zugÀnglich und nutzbar.
Wir von warrify unterstĂŒtzen HĂ€ndler dabei, datenbasiert arbeiten zu können. Mit warrify Leads haben HĂ€ndler beispielsweise die Möglichkeit, alle Bestandskund:innen digital und smart ĂŒber einen interaktiven Kassenbeleg zu erreichen und somit Leads zu generieren. AuĂerdem gibt unsere Wallet Funktion von warrify Retargeting, HĂ€ndlern einen Zugriff auf das Smartphone ihrer Kund:innen, ohne extra App oder vorgelagerte Registrierung. Zudem bietet die Funktion umfassende Möglichkeiten zum Retargeting und VerknĂŒpfung von relevanten Daten.
Auch unsere Partnerlandschaft wird immer gröĂer und gibt PartnerhĂ€ndlern einige Vorteile. HĂ€ndler können durch Chatarmin ihren WhatsApp Chatstart direkt in den digitalen Kundenbeleg von warrify einbetten. Dadurch ergeben sich Marketingmöglichkeiten in der Postpurchase Journey.
Chatarmin gibt Unternehmen mit der Hilfe von Whatsapp Marketing die Möglichkeit, nah mit ihren Kund:innen und Stakeholdern zu kommunizieren.
Chatarmin ist Ăsterreichs erstes DSGVO-konformes WhatsApp CRM. Das Unternehmen revolutioniert den Handel, indem es HĂ€ndlern die Möglichkeit gibt, statt mit unpersönlichen und irrelevanten Massenflyern, targetierten Content per Whatsapp an Kund:innen zu versenden. Vor allem auch, weil E-Mail und Social Media an Relevanz verlieren und es immer schwieriger wird, Kund:innen darĂŒber zu erreichen. Johannes Mansbart, GrĂŒnder von Chatarmin, ist der Meinung, dass es innovative und direkte Wege geben muss, um Kund:innen zu erreichen. Die Whatsapp Kommunikationslösung ermöglicht es HĂ€ndlern, Massenaussendungen oder Automatisierungen zu bauen, die in der Whatsapp Inbox der Kund:innen, Stakeholder oder Partner landen. Höhere Ăffnungsraten, Klickraten und Conversions sind die Folge.
Ăber die Whatsapp Kommunikation ist es möglich, die Belege zu den EinkĂ€ufen direkt an die Smartphones der Kund:innen zu senden.
Durch die Zusammenarbeit mit Chatarmin ergeben sich daher Synergien im Handel, indem wir die Verkaufsdaten im Handel digitalisieren und Chatarmin die BrĂŒcke zwischen Kund:innen und HĂ€ndler schafft. Die Lösungen kombiniert ergeben eine saubere und digitale Customer Journey fĂŒr Endkund:innen im Handel.
Hier geht's zum Interview von warrify Co-Founder Enzo Duit und chatarmin.con GrĂŒnder Johannes Mansbart im Interview đ
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